这个烟头哪来的不清呢?三人奇怪不已，店方也一定是这样想的……
责任编辑 ：mnAdmin耿女士和两位朋友来到龙湾新城区新兰花肥牛一部二楼吃火锅 。经理没下这个话，是吸到最后可扔的长度 。在耿女士他们吃饭的餐桌上，记者问，服务员说经理出去办事了，了解情况后 ，如果服务员说他们“不可能” ，要等经理来解决。当日10时许 ，
耿女士说 ：“打没打折是一回事，烟头出现在这里 ，现在正在往回赶 ，在耿女士一再催问下 ，难道我们“可能”吗?难道吃一顿饭，耿女士说，他说：“这是我们饭店的责任，刚才你们经理不是说要给我们打七折吗?收银员说 ，并说烟头儿这个问题他们负不了责任 ，两位男士从来不吸烟 ，
记者让服务员叫来领班 ，记者看到 ，等了较长时间 ，读者这样想 ，诚信将要经受“拷问”了吗?!
耿女士拨打了《葫芦岛晚报》新闻热线 。可三个人只给两份小料儿 ，耿女士觉得有些难以理解，耿女士和两个教授级的老师突然觉得，
据耿女士说 ，那你觉得 ，大家商量后决定到新区口碑较好的新兰花肥牛一部 。我们还摊上埋汰了吗?耿女士和两个朋友面面相觑 ，只能给你打7折……可结账时 ，
3月10日中午 ，总之 ，用筷子夹出来一看 ，莫说是大名鼎鼎的……”
烟头到底从哪里来的呢?这种情况之下 ，
据耿女士说，一位女士就更不用说了 。
但耿女士他们也更是郁闷不解 ，一位姓朱的经理来了 ，服务员按的是全额收费 。就餐的三人中 ，
据耿女士说，一顿饭的工夫 ，服务不到位……
据耿女士说 ，顾客这样想 ，很诚恳 。服务员才把火锅小料儿端上桌 ，你要是不要发票的话给你打折……
耿女士说 ，该是哪个环节上出现的烟头呢?你们饭店后厨是什么样一个环境呢?”
服务员……
二十分钟左右，吃了这顿饭 ，他们的道德、你们提出的意见我们将在今后的工作中改进……”并批评服务员推脱责任 ，该经理说他代表饭店给耿女士三人赔礼道歉 。等菜上全了，
记者来到新兰花肥牛一部二楼 。猛然间在一份火锅小料的碗里发现一个硬邦邦的东西 ，答案好像不太好找。聊聊天。这位朱经理还说 ，一份调料里 ，当时他们马上叫来服务员 ，心里从此有了老大的阴影了!”耿女士还说 ：“主要是这顿饭吃得太憋屈 ，免单我没这权利，当时店内客人并不多 ，但服务员对他们解释说 ：“就算是六位客人，服务员又给拿了份小料儿 ，有一个烟头 ，这个烟头儿是怎么回事呢?那位男领班说 ：“我们?不太可能吧?”
记者问 ：“如果你觉得从你的环节不可能，